Termeni și condiții

CautRapid.ro este o platformă de intermediere. Cumpărătorii descriu liber ce caută, iar firmele abonate din județul și categoria potrivită le trimit oferte. Platforma este operată de DE COMPLETAT — denumirea firmei, CUI DE COMPLETAT — CUI / CIF.

Suntem intermediar, nu vânzător. Nu prestăm serviciile din oferte, nu vindem produsele și nu suntem parte în înțelegerea dintre tine și firmă. Contractul se încheie direct între cumpărător și firmă.

Folosirea platformei este gratuită. Nu percepem comision, nici de la tine, nici din lucrarea contractată.

Când trimiți prima cerere, îți creăm automat un cont pe baza numărului de telefon și îți afișăm un cod de acces. Ești responsabil să îl păstrezi — cu el intri în cont de pe orice dispozitiv.

Te angajezi să:

• trimiți cereri reale, nu glume sau teste repetate;
• folosești un număr de telefon care îți aparține;
• nu ceri produse sau servicii ilegale și nu scrii mesaje ofensatoare;
• nu trimiți date personale ale altor persoane în textul cererii.

Numărul de cereri este limitat la 5 pe oră, pentru a preveni abuzurile.

Firmele plătesc un abonament lunar de 25 lei, care dă acces la cererile din categoriile și județele alese. Nu percepem comision din lucrările obținute.

Contul de firmă este verificat și aprobat manual de administrator înainte de activare. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau suspenda un cont dacă firma trimite oferte înșelătoare, nu răspunde clienților, folosește date false sau primește reclamații repetate.

Abonamentul se achită în avans. Dacă expiră, contul rămâne activ, dar nu mai primește cereri noi până la reînnoire. Nu returnăm contravaloarea perioadei neconsumate în cazul suspendării pentru încălcarea acestor termeni.

Datele de contact ale clientului se deblochează doar când acesta îți acceptă oferta. Este interzis să le folosești în alt scop decât lucrarea respectivă — în special pentru mesaje comerciale nesolicitate.

Ofertele aparțin firmelor. Nu le verificăm prețurile, nu garantăm disponibilitatea, calitatea lucrării sau respectarea termenelor. Recomandarea noastră: verifică firma înainte de a plăti un avans și cere factură.

Nu răspundem pentru pagube rezultate din relația dintre cumpărător și firmă, pentru neexecutarea lucrărilor sau pentru informații incorecte dintr-o ofertă. Răspunderea noastră se limitează la funcționarea platformei.

Depunem eforturi rezonabile pentru ca platforma să fie disponibilă permanent, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă și putem suspenda temporar serviciul pentru mentenanță.

Modul în care prelucrăm datele este descris detaliat în politica de confidențialitate. Pe scurt: firmele nu îți văd telefonul până nu accepți o ofertă.

Îți poți închide contul oricând, scriindu-ne la contact@cautrapid.ro. Putem închide un cont care încalcă acești termeni, cu notificare prealabilă acolo unde este posibil.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele neînțelegeri se rezolvă pe cale amiabilă, iar dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.

Consumatorii pot apela și la platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr, sau la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

Putem actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea afișată pe această pagină, cu data de la început. Modificările importante sunt anunțate în platformă.